Christophe Benavent

Marketing, Stratégie, méthodologie de la recherche pour les sciences de gestion

L'axe principal de nos recherches porte sur les problématiques du marketing orienté client : gestion de portefeuille de clientèle, analyse de la valeur client, stratégie de fidélisation sont quelques uns des thèmes principaux. Une attention toute particulière est apportée aux technologies du marketing et à leurs applications notamment les usages de l'internet et les systèmes CRM.

Un atelier doctoral est animé au sein du CEROS, on en trouve le programme sur le blog  Technologies du Marketing.